كشفت مصادر أن إدارة المياه بمحافظة العلا تلقت عدداً من الشكاوى تطالب باتخاذ إجراءات سريعة بحق إحدى الشركات المتعاقدة مع فرع المياه بالمحافظة، فاضطرت لرفع خطاب عاجل لمدير الإدارة العامة للفروع بمنطقة المدينة المنورة أمس الأحد.أتي هذا التحرك من إدارة المياه بمحافظة العلا على خلفية شكاوى تقدم بها عدد من الموظفين ضد الشركة المتعاقدة مع فرع المياه بالمحافظة بعد أن توقفت الأخيرة عن صرف رواتبهم بسبب شكاوى بعض الأهالي من انقطاع المياه المتكرر بالمحافظة.
وكانت الشركة المشغلة بموجب عقد تشغيل وصيانة مشاريع المياه بمحافظة العلا لم تصرف رواتب العاملين بالمشروع لفترة خمسة أشهر وأسفر ذلك عن سوء مستوى التشغيل، وهؤلاء الموظفون يعملون على وظائف السقيا، خدمة العملاء وكمشغلين للمشاريع والطوارئ، والاتصالات الإدارية".
وأضافت: "الشركة لم توفر المحروقات الكافية كما أنها لم تُصلح بئر شلال المتعطل منذ 3ــ8ــ1435هــ وكذلك بئر قرية مغيراء رقم "3" منذ 15ــ7ــ1435هــ إلى جانب حدوث عطل في أحد خطوط المياه لبئر المحاشي وسط المحافظة".
واستغرب عدد من أهالي العلا من عدم اتخاذ مديرية المياه بمنطقة المدنية المنورة وفرعها في المحافظة قراراً جاداً طوال تلك الفترة الطويلة الماضية ضد الشركة.
وطالبوا وزارة المياه بالتدخل وإجراء تحقيق عاجل مع الشركة المشغلة التي تركت الأهالي والموظفين يعانون بسبب سوء مستوى خدماتها.